תקנון ותנאי שימוש

עדכון אחרון: 24.8.2026. השימוש באתר, פתיחת חשבון או רכישת מסלול מהווים הסכמה לתנאים האלה.

1. פרטי העסק

2. השירות

ריל-קואץ' הוא שירות למאמני ומאמנות כדורסל. השירות כולל כלים לסימון אירועי משחק, הפקת סטטיסטיקה, חיתוך קטעי וידאו ולוח מקצועי. השירות פועל בדפדפן. היקף הכלים עשוי להתעדכן, והמסלול הפעיל כולל את הכלים שמוצגים באתר במועד הרכישה.

3. אספקת השירות

ריל-קואץ' הוא שירות דיגיטלי ואין בו משלוח פיזי. 30 ימי ההתנסות מתחילים לאחר פתיחת החשבון ואימות כתובת המייל. במסלול בתשלום, הגישה לכלים נפתחת מיד לאחר שספק התשלום מאשר את העסקה והיא משויכת לחשבון. במקרים שדורשים התאמה ידנית, הגישה תיפתח בתוך יום עסקים אחד. אם הגישה לא נפתחה בזמן הזה, אפשר לפנות אלינו בטלפון 054-4504214 או במייל Reel.coach.support@gmail.com, ואנחנו נבדוק את השיוך ונעזור לפתוח את השירות.

4. המסלולים והתשלום

המוצר נמכר בתשלום חד פעמי לתקופה שנבחרה: 3 חודשים, 6 חודשים או 12 חודשים. אין חיוב חודשי מתחדש ואין חידוש אוטומטי. המחירים העדכניים והתקופות מופיעים בדף המחירים. המחיר שמופיע בדף התשלום הוא המחיר הסופי לעסקה. פרטי הכרטיס נמסרים לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו. קבלה נשלחת למייל לאחר התשלום.

5. גיל וחשבון אישי

רכישת מסלול בריל-קואץ' מותרת רק לבני ובנות 18 ומעלה. השירות מיועד למאמני ומאמנות כדורסל בגירים, ורכישה או פתיחת חשבון מהוות הצהרה שהמשתמש או המשתמשת בגירים ורשאים לבצע את העסקה. החשבון אישי ואסור להעביר את פרטי הכניסה לאחרים. האחריות לשמירת הסיסמה ולדיווח על שימוש חשוד היא של בעל או בעלת החשבון.

6. וידאו, נתונים והסכמות צילום

קבצי הווידאו והקטעים נשארים במחשב של המאמן או המאמנת ואינם עולים לשרתים שלנו. אין לנו עותק שלהם ואין לנו אפשרות לשחזר אותם. האחריות לגיבוי הקבצים היא של המשתמש או המשתמשת.

מי שמעלה או פותח חומר בשירות אחראי לכך שיש ברשותו כל אישור שנדרש לצילום ולשימוש בחומר, כולל אישורי הורים או אפוטרופוסים כשמצולמים קטינים ואישורי המועדון או הגוף הרלוונטי.

7. שימוש מותר ואסור

מותר להשתמש בשירות לצרכים מקצועיים ואימוניים. אסור לשתף חשבון, לעקוף מנגנוני הרשאה או תשלום, להעתיק את השירות, לבצע בו הנדסה לאחור לצורך יצירת מוצר מתחרה, לפגוע בפעילות האתר או להשתמש בו בניגוד לדין.

8. קניין רוחני

הכלים, הקוד, העיצוב והמותג ריל-קואץ' שייכים למפעיל השירות. החשבון מעניק זכות שימוש אישית ומוגבלת לתקופת המסלול. הווידאו, הקטעים והמידע המקצועי שהמשתמש או המשתמשת יוצרים נשארים שלהם.

9. אחריות והגבלת אחריות

אנחנו אחראים לספק גישה לשירות הדיגיטלי בהתאם למסלול שנרכש ולעשות מאמץ סביר לשמור על הכלים זמינים ותקינים. אם תקלה שבאחריותנו מונעת שימוש בשירות, נפעל לתקן אותה בתוך זמן סביר לאחר קבלת דיווח עם הפרטים הדרושים.

השירות ניתן כפי שהוא ואינו תחליף לשיקול דעת מקצועי של מאמן או מאמנת. תוצאות הסטטיסטיקה והווידאו תלויות גם בסימון שמוזן, בדפדפן, במחשב, בקובצי המקור ובאופן השימוש. אנחנו לא אחראים לנזק שנגרם מהזנת מידע שגוי, משימוש שלא לפי ההוראות, מתקלה בציוד או בשירות של צד שלישי, מאובדן קובץ שלא גובה או מהחלטה מקצועית שהתקבלה על סמך פלט השירות.

ככל שהדין מאפשר, לא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או לאובדן רווח שנגרמו מהשימוש בשירות או מחוסר אפשרות להשתמש בו. שום דבר בסעיף הזה לא גורע מאחריות שאי אפשר להגביל או מזכות שמוקנית לפי דין.

10. ביטול והחזרים

כללי הביטול, דרכי מסירת הודעת ביטול וההחזרים מפורטים במדיניות הביטול וההחזרים, שהיא חלק מהתקנון.

11. פרטיות

אופן איסוף המידע והשימוש בו מפורטים במדיניות הפרטיות, שהיא חלק מהתקנון.

12. שינויים וסיום השירות

אפשר לעדכן את התנאים והשירות מעת לעת. על שינוי מהותי נודיע מראש במייל או באזור האישי. אם נפסיק את השירות לפני סוף תקופה ששולמה, נחזיר את החלק היחסי עבור התקופה שלא נוצלה.

13. דין ויצירת קשר

על התנאים חל דין מדינת ישראל. מחלוקת תתברר בבית המשפט המוסמך לפי הדין. אפשר לפנות בכל שאלה ל-Reel.coach.support@gmail.com, לטלפון 054-4504214 או בדואר לכתובת הרב קידר 8, פתח תקווה.