עדכון אחרון: 23.8.2026. בעל השליטה במידע הוא חי ניר, עוסק 301834768, הרב קידר 8, פתח תקווה.
1. העיקרון שלנו
קבצי המשחק והקטעים נשארים במחשב שלך. הם אינם עולים לשרתים שלנו ואין לנו גישה אליהם. אנחנו לא משתמשים בכלי פרסום או אנליטיקה כדי לעקוב אחריך.
2. איזה מידע נאסף
- שם מלא, כתובת מייל, פרטי חשבון וסיסמה מגובבת שאי אפשר לקרוא ממנה את הסיסמה המקורית.
- מצב המסלול, מועדי התחלה ותוקף והיסטוריית פעולות הקשורות למנוי.
- כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, מועד וסוג הפעולה, לצורכי אבטחה, מניעת שימוש לרעה ותמיכה.
- אישור תשלום, סכום, מזהה מסמך ופרטים שנדרשים לשיוך התשלום. מספר כרטיס האשראי אינו מגיע אלינו.
3. מסירת המידע
מסירת הפרטים תלויה ברצונך ואינה חובה חוקית. בלי שם, מייל וסיסמה לא נוכל לפתוח חשבון או לספק את השירות. המידע משמש לפתיחת החשבון, אימות זהות, אספקת השירות, ניהול התשלום והמנוי, אבטחה, תמיכה ועמידה בחובות דין.
4. למי המידע מועבר
| גורם | מטרה |
|---|---|
| Cloudflare | אירוח האתר, מסד הנתונים, אבטחה והגנה מפני תקיפות |
| מורנינג וספקי הסליקה שלה | סליקה, שיוך תשלום והפקת מסמך חשבונאי |
| ספק משלוח המייל | אימות כתובת מייל והודעות שירות, כאשר השירות מופעל |
מידע עשוי להישמר או לעבור עיבוד מחוץ לישראל אצל ספקי התשתית. לא נמכור מידע ולא נעביר אותו למפרסמים. מידע יימסר לרשות מוסמכת רק כשיש חובה חוקית לעשות זאת.
5. עוגיות
האזור האישי משתמש בעוגיית התחברות הכרחית. היא נועדה לשמור את ההתחברות ואינה משמשת למעקב באתרים אחרים. חסימתה תמנע כניסה לאזור האישי.
6. שמירה ואבטחה
פרטי החשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל ועד מחיקה לפי בקשה, בכפוף למידע שחובה לשמור לפי דין. מסמכי חיוב נשמרים לתקופה שנדרשת בדין. יומני אבטחה נשמרים כל עוד הם נחוצים לאבטחה, טיפול בתקלות והגנה על זכויות משפטיות. אנחנו משתמשים ב-HTTPS, גיבוב סיסמאות, עוגיית התחברות מוגנת והגבלת ניסיונות כניסה. אין מערכת חסינה לחלוטין, אך אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע.
7. הזכויות שלך
אפשר לבקש לעיין במידע האישי, לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק מידע לפי הדין. בקשה אפשר לשלוח ל-Reel.coach.support@gmail.com. מידע שנדרש לצורכי מס, חשבונאות או הגנה משפטית עשוי להישמר גם אחרי סגירת החשבון.
8. דיוור
הודעות שירות שקשורות לחשבון, לתשלום, לאבטחה או לשינוי מהותי בשירות יכולות להישלח כחלק מהשירות. הודעות שיווקיות יישלחו רק לפי הדין, עם דרך פשוטה להסרה.
9. יצירת קשר
חי ניר - Reel.coach.support@gmail.com - 054-4504214 - הרב קידר 8, פתח תקווה.